Re-imaginando os shoppings e o varejo
memorável palestra de Rick Caruso

“Não projetamos shoppings para que as pessoas
comprem e sim para que vivam bons momentos.
Quando elas se sentem bem elas compram mais”

Rick Caruso

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Principais pontos da apresentação

Sucesso do
varejo físico 

O sucesso de empreendimentos de varejo físico em comparação com as vendas online, destacando a importância da experiência do consumidor.

Diferenciais
​Competitivos

A valorização da experiência de compra e da hospitalidade como diferenciais competitivos.

Ambientes sociais acolhedores

A importância de criar ambientes sociais e acolhedores para os clientes, que vai além da simples oferta de produtos.

A necessidade de os varejistas se adaptarem às mudanças e abraçarem a vantagem intrínseca do varejo físico em relação à tecnologia.

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